Employé/e de commerce

 
 
Les employés/es de commerce travaillent dans les domaines de l'économie, la gestion et les prestations de service!
 

Les employés/se de commerce accomplissent leurs tâches dans les bureaux d'une entreprise qui fait partie de 21 branches commerciales différentes. L'environnement de travail peut varier fortement. Malgré ce vaste éventail de domaines, leurs activités de base se ressemblent beaucoup. 

Les employés/es de commerce avec une formation initiale élargie (profil E) disposent d'une grand indépendance au sein de l'entreprise. Selon la branche, ils sont intégrés aux opérations journalières, sont en contact direct avec la clientèle et traitent les commandes. Ils prennent des renseignements, organisent des événements et établissent les procès-verbaux lors de réunions. Ils rédigent des notes de dossiers, se familiarisent avec les documents commerciaux et transmettent des informations aux services compétents.

Ils sont quotidiennement en contact par internet ou par téléphone avec des clients et fournisseurs suisses ou étrangers. Par conséquent, une grande importance est attachée à leurs bonnes connaissances linguistiques, en allemand et en langues étrangères.

La formation scolaire de leurs profils respectifs est indentique. Ce profil pourra être modifié au cours de leur période de formation s'il devait s'avérer nécessaire ou possible, en fonction de leurs prestations (insuffisantes ou très bonnes).

 

 

Conditions requises
E-Profil:
Certificat de l'école obligatoire
au plus haut niveau avec bons résultats ou niveau scolaire moyen et année supplémentaire avec bons résultats dans les matières principales 

Maturité professionnelle: 
Certificat de l'école obligatoire
au plus haut niveau avec très bons résultat,
réussite de l'examen d'admission à la maturité professionnelle

Tous le profils:
Dacytlographie (cette capacité doit être acquise avant le début de l'apprentissage)

Intérêt pour les tâches commerciales 
Maîtrise linguistique parlée et écrite 
Connaissance d'une ou plusieurs langues étrangères
Bonne faculté de compréhension
Fiabilité
Capacité d'organisation
Sens des responsabilités
Plaisir de travailler sur l'ordinateur
Indépendance

Domaines d'activité
Les emplyés/es de commerce
…   traitent des informations.
…   communiquent par e-mail et par téléphone.
…   contrôlent et exécutent le trafic des paiements.
…   rédigent des courriers, recherchent des renseignements et exécutent des paiements salaires. 
…   réalisent la plupart des tâches sur ordinateur. 
…   organisent des événements.
…   établiessent des procès-verbaux.
…   sont en contact direct avec les clients.

École professionnelle
1 à 2 jours par semaine

Formation professionnelle
Language standard (allemand) + 1 langue étrangère (profil B), 2 langues étrangères (profil E),
information/communication/administration, économie et sciences société

Examen professionnel fédéral avec brevet fédéral
spécialiste en finance et comptabilité
spécialiste marketing
spécialiste ressources humaines
directeur/trice diplômé/e du commerce extérieur
fiduciaire immobilière diplomée
etc.

Examens de maîtrise fédérale
Expert/e comptabilité et contrôle
directeur/trice diplômé/e de marketing
directeur/trice diplômé/e des ressources humaines
directeur/trice diplômé/e du commerce extérieur,
fiduciaire immobilière diplômée
etc.

École supérieure spécialisée
Économiste bancaire diplômé/e ES
économiste d'entreprise ES
économiste d'assurence ES
etc.

École supérieure spécialisée
Bachelor ès Science (HES) en économie d'entreprise, ingénierie économiqe,etc

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